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客服流程/Business process




1、商务顾问进行项目前期接待,交流,沟通。
2、对甲方进行全面系统的介绍古兰装饰简介,模式,流程等。
3、全面了解甲方项目地址,面积,产权,位置,投资行业等基本情况,并给予基础性建议。
4、约定见面时间和地点,让甲方代表与乙方专业设计团队进行需求沟通。
5、监督概念方案的进度和质量。
6、陪同设计团队进行客户专业服务。
7、方案设计过程中的设计进度,设计质量的监督和协调。
8、过程中进行电话回访,协调落实客户的建议。
9、持续电话跟踪回访,帮助客户的项目在施工过程中的问题进行解决。




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